ケータイ、丸ごと新品交換へ

2010年 5月30日

ヒンジ部分と基板交換を行った私の940SH。
その修理から戻ってきてから、充電ホルダーからの充電が出来なくなってしまったので、 再修理 することになり、再び預けた。
その修理から戻ってきた、と昼間連絡が入ったので、三度SoftBank shopへ夕方向かった。

症状が改善されているかどうかの念のための確認で、自宅で使っている充電ホルダーも持参することにした。

夕方店舗に向かったら、珍しく店内は混んでいて暫く待つことに。
最初の時、前回と担当してくれていた店員さんは接客中で、今回初めて別の店員になった。

戻ってきた自分の携帯を、自宅から持ってきた充電ホルダーに入れて充電をしてみる。

結局、同じ症状が出た(苦笑)

勿論、充電ホルダー側が壊れている訳ではない。

だって、店内にある全く同じ940SHを私が持ってきた充電ホルダーに置くと普通に充電が出来るのだ。

今回の修理内容は、充電部分の回路? の不具合により、基板交換となっていた。

基板を丸々交換しているのか部分的に交換出来るのかは、SHARPの人間しか分からず、SoftBank側もメーカーに丸投げしたいる状態なので、細かい部分は分からないと云う。

だが、メーカー側で基板を交換し、確認したが、問題ないと修理レポートには書かれてあった。

ホントにホルダーに入れて確認取ったのか…と店員も私も疑う。

今まで2回担当してくれていた店員さんも気にしてくれていて、途中で確認してくれたりと気遣ってくれた。

結局、また再々修理と云うことになった。

でも、また修理に出した所で、きっとまた基板交換をしただけで戻ってくる。
それだけで更に1週間、代替え機を使わなければならない。

さほど不自由はしていないが、代替え機である933SHからフォトビジョンに画像を送ると、フルサイズで作った画像でも一回り小さく反映されてしまう。
これは携帯側の機能の問題。

940SHから送れば問題なく、フルサイズで表示されるのだ。

5月8日に義母に母の日のプレゼントとして贈ったので、今、古い画像を引っ張り出して少しずつ送っているのだが、代替え機だとフルサイズで表示されないから、早く自分の携帯から送信したいのだ。

自宅や実家のフォトビジョンにも同時に送っているので、フルサイズの画像をフルサイズで送信出来ない代替え機から早く解放されたい…(苦笑)

そして、きっとまた基板交換をして戻ってきて、多分また同じ現象が起きる可能性が高い。

最初の修理内容は別だが、正直、また同じ状態で戻ってきてたら、二度手間所ではないので、機種変して半年も経っていないし、修理されても改善されないので、本体全て丸々新品と交換をしてくれ、と交渉。

今、SoftBankも厳しくなって、お客様センターに連絡をして、そちらで新品と交換出来るか確認をしてからでないと、店員は交換することが出来ない。

その確認を取るのにまた更に長く待たされ(苦笑)結局、新品と交換して貰えることになった。

だが、タイミングが悪いことに、同じ機種の同色がお店に在庫がない。

結局、取り寄せに更に1週間かかることになり、6月3日入荷とのこと。
でも、契約者の確認のため免許証が必要で、契約者はダンナで、3日は平日。
無理なので、週末の5日に取りに行くことにした。

ま、黒だったらいいけど、お店の在庫はゴールドしかないんだもん…。

ゴールド、ちょっと私の好みじゃない色合いだったので、ここまで来たらトコトン待つか…と諦めた(苦笑)

SHARP製の初期ロットはたまに外れがあるって云うのは結構有名な話だが、今回の940SHの白に関しては、外れを引いたな…と(苦笑)

後1週間、933SHで我慢するしかない…トホホッ

1:22 カテゴリー:82's



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