その後のプリンター その3

2008年 5月22日

一昨日だったか、エプソン側からの回答が帰ってきた。

弊社製品のご使用にあたりましては、ご購入当初にご不便をおかけしており、今回の現象につきましても、お電話でもお問い合わせいただくなど、多大なるご迷惑およびご心労をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

お問い合わせの現象につきましては、弊社環境にて最新ドライバを使用し、「Photoshop CS2」および「Illustrator CS2」で検証いたしましたところ、お知らせいただいておりますエラーは発生いたしませんでした。

また、誠に申し訳ございませんが、製品の返品や引き取りにつきましては、弊社では承っておりませんが、この度の現象につきましては、ほかのアプリケーションでも発生しているとのことですので、プリンタ本体に問題がないか、弊社にて82様のPM-G860をお預かりして確認することも可能でございます。

上記内容につきましては、ご希望に添えない回答となり、誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

なお、プリンタ本体に問題がない場合は、お問い合わせいただいております「EPSON Multi-PrintQuicker」にて印刷ボタンがグレーアウトする件などにつきましても、引き続き、メールにてサポートさせていただく所存でございます。


と云うことでした。

因みにIllustratorはCS2ではなく10なんだけどね(爆)

どちらにしてもバージョンの違いが今回の不具合には関係ないと思うのだった。

だってどのアプリ(エプソン付属の簡単にあれこれ出来るアプリ)でさえもプリント出来ないのであるのだから、もうこれはMac側の問題ではないような気がする…。

因みに、唯のテキストだとプリント出来るのだ。

どちらにしても、もうエプソンには懲りたので、週末にCanonのプリンターを買いに行くことにしたのでした。

問題は、このプリンターをどうするかなんだよなぁ…(爆)

ひとまず、本体がどうなのか見て貰って治ったら奧で売るか?(爆)

16:00 カテゴリー:82's


コメント(2)
  1. 2008年5月23日 21:39 ahiruchan Says:

    cs2使いですが実は10だったの?

  2. 2008年5月23日 21:45 82 Says:

    >ahiruchanさん
    PhotoshopはCS2ですが、Illustratorは10です。
    単にOS10.5だと、Photoshopの7が非対応なため仕方なくPhotoshopはCS2にしたまでで(爆)


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