その後のプリンター その2
エプソンのサポートセンターに何度か電話をして、指示された通りすべきこと全てはやったが、全くプリント出来ず(苦笑)
結局、サポートに連絡しても埒があかないと思ったので、同じサポートでもメールで細かく症状を書き込んで送信。
その後、メールサポート側から連絡が来たのだが、簡潔に書くと
■ノズルチェックとヘッドクリーニング
■純正品インクの使用
■インクカートリッジの推奨使用期限について
■プリンタ設置場所
に問題がないかどうかの確認。
と云うのが先ずひとつ。
(a)ノズルチェックパターン印刷にて、目詰まりは確認されましたでしょうか。
その際、ヘッドクリーニングで目詰まりは解消されましたでしょうか。
(b)現象が発生している以外の種類の用紙につきましても、同様の現象が
発生しておりますでしょうか。
(c)そのほかのアプリケーションでも同様の現象が発生しておりますでしょうか。
例:EPSON Easy Photo Printなど
(d)そのほか、お気づきの点がございましたらお知らせください。
また、IllustratorにてCD/DVDレーベル印刷時に発生します
エラーメッセージにつきましては、プリンタドライバの印刷設定にて、
「用紙種類」を[CD/DVDレーベル]、または[高画質対応CD/DVDレーベル]に設定して、
現象が改善されますかご確認くださいますようお願いいたします。
と云うことが大まかにひとつ。
先の方だが当然全てオールクリア。
純正以外のインクを購入した所で、大して金額は変わらないだろうし、量販店で購入すれば少なからずポイントは付くし、そんな所であれこれやってもねぇ…。
下の方の項目に関しても全て試したが当然ダメ。
ヘッドクリーニングを10回も20回もしないと使えないプリンターなのかね…(苦笑)
前回の電話でのサポートでは、結局、AdobeやAppleのせいにされたので、そのことを当然ダンナに報告したら「もうCanonのプリンターを買うから、このプリンターはそっちで引き取ってくれ、って云って持っていって貰え。こっちで処分するにもリサイクル料が発生するし、こっちは悪くないのに何で更に無駄な金を払う必要があるんだよ…」とカンカン。
(まぁ当然だな…最初が最初なだけに…)
ということで、メールサポートの返信に全てクリアしたと云うことを書いた上に、ダンナの話していた上記のことも書き込み、前回の初期不良の不具合に対してもそうだったが、今回の対処も決していい応対ではないことを書き込み送信。
さて、これに対する返信はどうなのか。
乞うご期待(爆)
と云うことで、また続く。
続編、楽しみにしています。(笑)
うちの場合、3ヶ月ほど放置してしまうと5〜10回クリーニングしないと復活しませんでした。
半年放置したらヘッド詰まりがクリーニングでは解消出来ず修理へ。
保証期間が過ぎてたので、1.2万円也。
その前の機種は破棄。
次の機種は実家にあげてそのまま放置、実家ではもちろん使い物にならなかったようで新しいのを買ってました。(爆)
今のはピクサスの860で、概ね満足してます。
写真画質も良く見るとイマイチですが、良く見ないのでOKです。(笑)
>かいまおさん
1.2万あればCanonなど、少し前の機種が買えるお値段ですね。
少し前にクリーニングを10回くらいしないと使い物にならないと聞いていましたので、書いてやりましたとも(爆)
スキャナーとプリンターは違うものですが、スキャナーは全く問題なく使えているし周辺機器全てがダメならそっち方面を疑えますがそうではないみたいだし、他のMacのノートでもプリント出来ないので、これはもうMac本体やアプリの問題ではなく、プリンター本体の問題ではないのか…と思います。
唯、プリンタードライバの最新版をDLしてからプリントをしようとしてダメだったので、それが少し引っかかっているのですが、それはたまたまタイミング的に重なっただけであって、関係ない可能性もありますしねぇ…(苦笑)
3月末まで問題なくプリント出来て居たのに、4月に入ってからいきなり出来なくなったので、何が原因なのかホント気になります(苦笑)