弾かれちゃって…

2006年 4月7日

我が家のプレサージュはオーテック製。
なので、その関係もあってオーテックさんとは付き合いが深いです。
購入した年の12月にオーテック・オーナーズフェスティバルが開催され、参加したのだが、オーテックの社員ですら、当時、ルミナスレッドの3.5L/4WDのライダーの実物を初めて見た…と云っていた程(笑)
そして、そこで色々なオーテックの社員の方とお話する機会があり、その後、オーテックのオーナーさんのこだわりを持っている人のページ、と云うのが作られ、その第一回がダンナだったのだけど( OWNER Report)それ以来、親しくさせて頂いている。

オーテックでもその後、DMを作成し、届くようになり、今回のDMでは、GW中に開催されるGT第3戦@富士スピードウェイの観戦チケットをペアでプレゼントされるプレゼントコーナーが出来ていたので、恐らく、抽選結果で外れるだろうな…と思いつつも、ダメ元でも応募しよう…と応募してみたのだが、何度送信を押してもEメールで弾かれてしまう。
プラウザが悪いのか…と思い、SafariからIE、ネスケと私が使用出来るブラウザは全て確認してみたのだが、やはりブラウザの問題ではなく、システムの問題らしく、送信が出来なかった。
抽選で外れたのだったら諦めも付くが、送信すら出来ないのはちょっと悔しいので、オーテックに問い合わせをした所、やはりシステムの設定の問題で、ドメイン前のメアド部分、私の場合数字なので、それがエラーワードとして引っかかっていたそうだ。
そのシステム修正には、応募期間中には出来そうもない、とのことで、返信されたメールにアンケート内容を返信してください、とご丁寧に連絡を頂いた。

こういうアフターケアでないけど、本当にオーナー一人ひとりのことをちゃんと考えてくれる会社ってスバラシイ。
いくらネームバリューがある会社でも、実際オーナーやユーザーを邪険に扱っている会社が多いなぁ…と思う中で、こういう丁寧な応対をして貰うと、社員教育も行き届いているし、こちら側としても気持ちがいい。

チケットが当たる当たらないは関係なく、GTには行く予定なので、現地でオーテックの方々とも再会出来そうだ。
前、取材を立ち会われたメンバーに会えるといいんだけどなぁ…(笑)

11:10 カテゴリー:Car's Diary



(必須・公開されません)


Your Comment:

 
2024年12月
« 5月    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031