ボーダフォンに問い合わせをしてみた
2006年 1月31日
30日の日記で書いた、3Gでのバグの話。
問い合わせをした後に、実はこのバグはシャープ機だけのバグ、だと云うことを知った。
そして、今日、ボーダ側から返信が届いた。
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お客様におかれましては、ご利用のVodafone 3G携帯電話にて「お気に入り」への登録ができず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、私どもでは、ご利用の携帯電話機に何らかの現象が発生している場合には、お電話やメールにて安易な判断でご案内し、お客様へご迷惑をおかけすることがございませんよう、ボーダフォンショップを窓口と致しまして、実際に携帯電話機を拝見させていただき、対応を承らせていただいております。
修理が必要な場合には、携帯電話機をお預かりし、製造元であるメーカーにて詳しく状態を確認した上で、修理を行なわせていただいております。
お客様には大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、最寄のボーダフォンショップまで携帯電話機本体をお持ちくださいますようお願い申し上げます。
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えー、いちいちボーダショップに持って行かなければダメなのかよー。
面倒くさいなぁ…。
ってことでシカト(苦笑)
取り敢えずバグは回避出来たから、後はボーダ側とメーカー側でやってください…と云った心境(苦笑)